一般社団法人KOEN（代表理事：李 東俊、所在地：〒231-0027 神奈川県横浜市中区扇町2-4-2 横浜関内京浜ビル601号室。以下「当法人」といいます。）は、個人情報保護の重要性を認識し、次のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めるとともに、本ポリシーに基づき適正に個人情報を取り扱い、その保護に努めます。
なお、本ポリシーで使用する用語の意味は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に準拠します。
1．個人情報の取得
当法人では、韓国語能力試験の運営支援、模擬試験の実施、学習教材及び教育コンテンツの販売又は提供、韓国への留学支援その他の当法人が提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）を利用される方々（以下「利用者」といいます。）に関する次の個人情報を取得します。
- 本人確認に関する情報
氏名、国籍、第一言語、住所、性別、生年月日、電話番号、メールアドレス及びアカウントのID及びパスワード等 - 本サービスの利用に関する情報
韓国語能力試験又はその模擬試験の受験内容、受験履歴及び受験結果、オンラインコンテンツ閲覧履歴、留学支援に関連してご提供いただく情報等 - お取引に関する情報
お取引内容及び購入履歴に関する情報等 - 決済に関する情報
金融機関口座、決済方法の情報等 - その他の関連情報
利用者から当法人へのお問い合わせ、ご連絡等に関する情報等
2．利用目的
当法人は、利用者の個人情報を、次に掲げる利用目的（以下「本利用目的」といいます。）の範囲内において、取得及び利用いたします。
- 本サービス利用時の本人確認及び利用者の管理のため
- 書面、学習教材、教育コンテンツ等のご送付、ご提供のため
- 料金等のご請求のため
- 留学先の教育機関の紹介、入学申込手続サポート及び奨学金申請サポートのため
- 利用者のビザの申請サポートのため
- 受験履歴及び受験結果、購入履歴等の情報に基づいて利用者の傾向等を分析し、利用者に適したサービス（当法人が提供するサービス及び当法人が委託する第三者が提供するサービスを含みます。）その他の情報を提供するため
- キャンペーン、懸賞企画、アンケートの実施のため
- 本サービスの改善、新たなサービスの企画・開発のため
- 利用者からのコメントやお問い合わせに回答するため
- 前各号に定めるものの他、本サービスの提供のため
- 利用規約に違反した利用者、その他不正不当な目的で本サービスを利用した利用者の特定をし、ご利用をお断りするため
- 本ポリシー記載の方法による、第三者に対する提供のため
個人情報の利用目的は、変更前後の関連性について合理性が認められる場合に限って変更するものとします。個人情報の利用目的について変更を行った際は、変更後の目的について当法人所定の方法によって利用者に通知し、加えてWebサイト上にも公表いたします。
3．第三者提供
(1) 当法人は、以下の場合を除き、第三者に利用者の個人情報を開示、提供することはいたしません。なお、個人情報保護法が定める要件に従って共同利用又は業務委託により提供する場合は、第三者への開示又は提供には該当しません。
- 利用者ご本人の同意があるとき
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 統計的なデータ（利用者ご本人を識別できない情報）を開示、又は提供する場合
- その他法令で認められる場合
(2) 当法人は、大韓民国に所在する政府機関である外務部及び法務部に対して利用者の個人情報を提供する場合があります。外務部及び法務部は、ビザの申請受付及び審査等を目的として、提供された利用者の個人情報を取り扱います。外務部における個人情報の取扱いの詳細に関しては、同部のプライバシーポリシー（https://www.mofa.go.kr/www/wpge/m_4194/contents.do）を、法務部における個人情報の取扱いの詳細に関しては、同部のプライバシーポリシー（https://www.moj.go.kr/moj/128/subview.do）をご参照ください。この外国にある第三者への個人情報の提供の場合に参考となるべき情報は、以下のとおりです。
- 当該外国の名称：大韓民国
- 当該国の個人情報保護制度：同国における個人情報保護に関する制度についてはこちらをご確認ください。
- 提供先が講ずる措置：大韓民国の政府機関である外務部及び法務部は、個人情報の取扱いについて、概ね我が国の個人情報取扱事業者に求められる措置と同水準の措置を講じております。
4．業務の委託
当法人は、利用者に本サービスを提供するにあたり、その業務の一部を委託し、本利用目的の達成に必要な範囲内で業務委託先に対して個人情報を提供することがあります。この場合、当法人は、業務委託先との間で利用者の個人情報の取扱いに関する契約を締結することをはじめ、法令に従い、適切に業務委託先の管理・監督を行います。
5．安全管理措置
当法人は、その取り扱う個人情報の漏洩、滅失又は毀損の防止、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。利用者の個人情報の保護と適切な取扱いに関して、役員及び職員に対し教育を行うとともに、本サービスの継続提供に必要でなくなった情報についてはこれを適切な方法で廃棄します。当法人が講じる安全管理措置については「7. お問い合わせ窓口」までお問い合わせください。
6．個人情報の取扱いに関する請求
当法人は、利用者から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示等の請求（利用目的の通知、個人情報又は第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止及び安全管理措置に関する情報提供の請求をいいます。）を受けたときは、利用者ご本人からのご請求であることを確認の上で、法令に従い、利用者遅滞なく対応いたします。
- 開示に関するご請求
利用者が希望された個人情報の項目、利用目的又は第三者提供の記録について開示します。
ただし、以下のいずれかに該当する場合には、開示を行わないことがあります。
(1) 開示することで利用者本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2) 当法人の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3) 他の法令に違反することとなる場合
- 訂正・追加・削除に関するご請求
ご請求内容を確認させていただき、適切かつ可能な範囲で利用者の個人情報に関する内容の訂正、削除、又は追加を行います。 - 利用の停止・消去又は第三者提供の停止に関するご請求
ご請求内容に従い、利用者が指定された個人情報の項目について、適切かつ可能な範囲で、利用又は第三者提供を停止し、ご希望の場合は消去します。なお、利用停止又は消去により、それまでご利用可能だった本サービスの提供ができなくなる場合があります。あらかじめご了承の上、ご請求ください。 - 安全管理措置に関する情報提供のご請求
ご請求内容に従い、当法人が講じている安全管理措置の内容に関する情報を提供します。
7．開示等の請求及びお問い合わせ窓口
当法人がお預かりした個人情報に関する開示等又は利用目的の通知の請求のお手続き、及びお問い合わせ窓口は次のとおりです。開示等のご請求、当法人の個人情報の取扱いに関するご意見、ご質問、苦情のお申し出、その他個人情報の取扱に関するお問い合わせは、下記の窓口までご連絡ください。
一般社団法人KOEN プライバシーポリシーご相談窓口
Mail: info@koen.or.jp
受付時間：平日10：00~17：00
8．本ポリシーの変更
当法人は、本ポリシーを変更させていただく場合があります。その場合は、当法人ホームページにて掲載いたしますので、変更後の内容についてよくご確認ください。
制定日（最終改定日）：2026年6月15日